Efficiënte communicatie met NXLink voor Chrome
NXLink is een innovatieve Chrome-extensie die speciaal is ontworpen voor klantcommunicatie in klantenservice-omgevingen. Gebaseerd op geavanceerde CTI-technologie en de WebRTC-structuur, biedt NXLink een krachtige belwerkbalk die naadloos integreert met verschillende CRM-systemen. Deze extensie vergemakkelijkt zowel inkomende als uitgaande oproepen rechtstreeks vanuit de browser, waardoor agents klantgegevens in real-time kunnen opvragen en gebruiken tijdens gesprekken.
Met de naadloze integratie met CRM-systemen kunnen agents gemakkelijk toegang krijgen tot alle relevante klantinformatie zonder tussen verschillende applicaties te hoeven schakelen. NXLink stelt teams in staat om klantinteracties te verbeteren door hen te voorzien van de tools die nodig zijn voor persoonlijke en effectieve service, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en retentie. Deze extensie is een waardevolle aanvulling voor bedrijven die hun klantenservice willen optimaliseren.
